Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos a los usuarios sobre nuestra política de privacidad.

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Dirección: España
Email de contacto: info@softcan.es

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• Datos de identificación: Nombre, email, teléfono (cuando solicitas presupuesto)
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación
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• Cookies: Utilizamos cookies técnicas y, con tu consentimiento, analíticas. Ver Política de Cookies

Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a tus solicitudes de presupuesto
• Proporcionar los servicios solicitados
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu proyecto
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso (con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales

Base legal: El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:

• Datos de presupuesto: Durante la relación comercial y 6 años adicionales (obligaciones fiscales)
• Datos de navegación: Máximo 2 años para cookies analíticas
• Datos de cuenta: Hasta que solicites su eliminación o 2 años de inactividad

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Para ejercer tus derechos, envía un email a info@softcan.es con el asunto "RGPD - [Derecho a ejercer]" adjuntando copia de tu DNI/NIE.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro en servidores con certificación de seguridad
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Copias de seguridad periódicas
• Auditorías de seguridad regulares

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: EmailJS (envío de emails), Supabase (base de datos), Google (autenticación OAuth)
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o autoridad competente

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y tienen firmados acuerdos de tratamiento de datos.

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